寒冬管道多跑漏 紧急抢险显担当
发布时间:2024-12-11
2024年11月25日19:40,富中国际服务中心大堂岗接到客户紧急反馈,称其办公室内空调管道突然爆裂,值班人员立即赶往现场查看,发现水流倾泻而下,速度迅急。面对这一紧急状况,物业服务中心果断启动应急预案,确保能够迅速、有效地应对此次突发事件。
应急预案启动后,项目人员火速集结,奔赴现场展开抢险工作。首先迅速关闭了漏水区域的阀门,切断了水源,防止水流继续蔓延。随后撤离漏水区域的物资,以减少损失,并立即着手清理地面积水,确保现场安全。尽管当日天气寒冷,但抢险人员毫无怨言,全身心投入到抢险工作中。他们的衣物、鞋袜都被积水浸湿,却仍然坚守岗位,积极奋战。经过整整两个小时的不懈努力,抢险工作终于顺利完成,成功挽救了客户的财产损失。
此次抢险过程中,客户对物业服务中心的应急响应速度和项目人员的无私奉献精神给予了高度评价。客户认为,物业服务中心在面对紧急情况时能够迅速行动,采取有效措施,体现了高度的专业素养和责任感。为了进一步表达感激之情,2024年12月11日,客户专程制作了一面锦旗送往物业服务中心,再次对服务中心的及时救援和辛勤付出表示感谢。
富中国际综合物业服务中心表示,将继续秉承公司“以客为尊,细致入微”的理念,不断提升服务质量,为客户提供更加优质、高效的服务。相信通过全体员工的共同努力和不懈奋斗,一定能够为客户创造更加舒适、安全的办公环境。
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